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Antenne de l'iPhone 4 Apple va offrir un étui gratuit aux acheteurs Eteindre l'incendie. C'est le délicat exercice auquel s'est livré le patron d'Apple en personne vendredi, lors d'une conférence de presse consacrée aux problèmes de réception de l'iPhone 4. Princpale annonce: l'entreprise fournira, gratuitement, un étui de protection –qui isole l'antenne et règle le problème– aux acheteurs. Tout se fera pas Internet, partout dans le monde, jusqu'au 30 septembre tout d'abord (1), le temps que les ingénieurs enquêtent davantage. Ceux ayant déjà acheté un bumper officiel Apple pourront se le faire rembourser. Ceux qui ne seraient toujours pas satisfaits peuvent retourner sans frais leur iPhone dans les 30 jours. Le geste suffira-t-il a étouffer la polémique? Dur à dire. Car Steve Jobs est resté sur son mantra «toute l'industrie est victime de ce problème d'atténuation». Ce qui est en partie vrai. Il a d'ailleurs montré plusieurs vidéos témoignant d'une chute de réception avec un BlackBerry, un HTC Droid ou un Samsung Omni. Il a oublié de préciser trois choses:
«Exagéré» A la place, Steve Jobs est resté sur la défensive, estimant le problème «exagéré». Selon lui, si la polémique est plus importante pour l'iPhone 4 que pour les autres téléphones, c'est uniquement car le «point faible» de l'iPhone 4 est matérialisé par la bande noire. Et de lâcher un chiffre fort: seulement 0,55% des acheteurs ont appelé Apple pour se plaindre de l'antenne. Le problème est-il exagéré? Incontestablement. L'iPhone 4 a globalement une bien meilleure réception que son prédécesseur comme nous l'expliquions ici. Est-il pour autant inexistant et similaire à l'effet rencontré sur d'autres smartphones? Absolument pas. Le nouveau design de l'antenne semble globalement plus efficace... A condition d'abriter l'iPhone dans un étui. Dommage d'être forcé de camoufler en partie un design si réussi. source : 20minutes <<Retour |
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